Contar con una solución integral de Data center que contenga una plataforma tecnológica de contingencia que reciba los actuales sistemas informáticos en modalidad de servicio por un período de 36 meses. Esta debe tener los siguientes componentes: mesa de ayuda, SOC, hardware, software base para operación del hardware, hosting, housing, comunicaciones, inducciones, continuidad operacional en modalidad 24x7, conectividad Mesa de ayuda: El servicio requiere de un canal único de acceso para poder controlar todos los requerimientos o incidencias que se realicen por el periodo del Acuerdo Complementario esta debe estar integrada con la mesa de ayuda de FONASA. Servicio SOC: Se requiere de un servicio de centro de operaciones de Seguridad con monitoreo de los servicios y del equipamiento con el que cuenta FONASA y que alojara en este servicio de Data Center, con generación de reportes de gestión Servicio Monitoreo: Se requiere de un servicio de monitoreo de todo el servicio que se está incorporando en estos términos de referencia con el fin de poder contar con una continuidad operativa sin inconvenientes, con generación de reportes de gestión Servicio Housing: Se requiere de un espacio físico para Alojamiento de la infraestructura con la que cuenta FONASA, y que el Empresa brinde el servicio de corriente, conexión a internet en el Data center seleccionado. Servicio Hosting: Se requiere un servicio para equipamiento administrado por La Empresa para ser implementado en las dependencias del adjudicado, según lo indicado en anexo B. Servicios de Infraestructura como Servicio IaaS: Se requiere un servicio de Infraestructura Cloud para poder contar con servidores, en forma rápida y oportuna, para las distintas necesidades que hoy tiene el proyecto de seguro público de la Salud. Servicio de Enlace de Datos: Se requiere habilitar servicio de conectividad entre FONASA y el Data center del adjudicatario.

Este número indica los reclamos recibidos por esta institución desde los últimos 12 meses hasta el día de ayer. Recuerde interpretar esta información considerando la cantidad de licitaciones y órdenes de compra que esta institución genera en el Mercado Público.

Contar con una solución integral de Data center que contenga una plataforma tecnológica de contingencia que reciba los actuales sistemas informáticos en modalidad de servicio por un período de 36 meses. Esta debe tener los siguientes componentes: mesa de ayuda, SOC, hardware, software base para operación del hardware, hosting, housing, comunicaciones, inducciones, continuidad operacional en modalidad 24x7, conectividad Mesa de ayuda: El servicio requiere de un canal único de acceso para poder controlar todos los requerimientos o incidencias que se realicen por el periodo del Acuerdo Complementario esta debe estar integrada con la mesa de ayuda de FONASA. Servicio SOC: Se requiere de un servicio de centro de operaciones de Seguridad con monitoreo de los servicios y del equipamiento con el que cuenta FONASA y que alojara en este servicio de Data Center, con generación de reportes de gestión Servicio Monitoreo: Se requiere de un servicio de monitoreo de todo el servicio que se está incorporando en estos términos de referencia con el fin de poder contar con una continuidad operativa sin inconvenientes, con generación de reportes de gestión Servicio Housing: Se requiere de un espacio físico para Alojamiento de la infraestructura con la que cuenta FONASA, y que el Empresa brinde el servicio de corriente, conexión a internet en el Data center seleccionado. Servicio Hosting: Se requiere un servicio para equipamiento administrado por La Empresa para ser implementado en las dependencias del adjudicado, según lo indicado en anexo B. Servicios de Infraestructura como Servicio IaaS: Se requiere un servicio de Infraestructura Cloud para poder contar con servidores, en forma rápida y oportuna, para las distintas necesidades que hoy tiene el proyecto de seguro público de la Salud. Servicio de Enlace de Datos: Se requiere habilitar servicio de conectividad entre FONASA y el Data center del adjudicatario.

Contar con una solución integral de Data center que contenga una plataforma tecnológica de contingencia que reciba los actuales sistemas informáticos en modalidad de servicio por un período de 36 meses. Esta debe tener los siguientes componentes: mesa de ayuda, SOC, hardware, software base para operación del hardware, hosting, housing, comunicaciones, inducciones, continuidad operacional en modalidad 24x7, conectividad Mesa de ayuda: El servicio requiere de un canal único de acceso para poder controlar todos los requerimientos o incidencias que se realicen por el periodo del Acuerdo Complementario esta debe estar integrada con la mesa de ayuda de FONASA. Servicio SOC: Se requiere de un servicio de centro de operaciones de Seguridad con monitoreo de los servicios y del equipamiento con el que cuenta FONASA y que alojara en este servicio de Data Center, con generación de reportes de gestión Servicio Monitoreo: Se requiere de un servicio de monitoreo de todo el servicio que se está incorporando en estos términos de referencia con el fin de poder contar con una continuidad operativa sin inconvenientes, con generación de reportes de gestión Servicio Housing: Se requiere de un espacio físico para Alojamiento de la infraestructura con la que cuenta FONASA, y que el Empresa brinde el servicio de corriente, conexión a internet en el Data center seleccionado. Servicio Hosting: Se requiere un servicio para equipamiento administrado por La Empresa para ser implementado en las dependencias del adjudicado, según lo indicado en anexo B. Servicios de Infraestructura como Servicio IaaS: Se requiere un servicio de Infraestructura Cloud para poder contar con servidores, en forma rápida y oportuna, para las distintas necesidades que hoy tiene el proyecto de seguro público de la Salud. Servicio de Enlace de Datos: Se requiere habilitar servicio de conectividad entre FONASA y el Data center del adjudicatario.

(LS) Licitación Pública Servicios personales especializados

Fondo Nacional de Salud - FONASA

2020-09-10

30.777,00 UF